ドイツの大手化学メーカーBASFはこのほど、プレミアム自動車補修用塗料ブランド「R‐M」のLINEアカウントを新たに開設した。日本の自動車業界の顧客に、「R‐M」に関する情報の提供を行う。
「R‐M」の新しいLINE公式アカウントでは、日本全国の自動車修理工場で広く使用されている水性塗料システム「オニキス HD」など、「R‐M」 製品に関連する最新の製品・技術情報を、顧客の手元に届けることができるようになる。
BASFジャパンによると「BASF初のLINEアカウントが開設されたことで、顧客は最新の情報にいつでもアクセスできるようになった」とのこと。LINEは日本で最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームで、全人口の60％が利用しているという。
今年ブランド誕生100周年を迎えた「R‐M」は、今後も顧客のニーズに合った最も便利で使いやすいコミュニケーションツールを通じて、情報を提供していくとしている。