太陽石油はこのほど、「人財ニーズ」に関する人財育成サポートプログラムの一環として、東京、松山など全国5会場で「ES向上セミナー」を開催した。
同セミナーは、系列SS管理者を対象にES（従業員満足度）の向上を図り、従業員と連携し一体感を保つことで、CS（顧客満足度）を向上させ、SSのチーム力を高めることを目的としている。
今回は、ES向上に欠かせない課題であるパワハラやセクハラなど「ハラスメント防止」に対する知識や対応をSS現場の事例を用いた講義を行った。
前半はパワハラ・セクハラの定義、法的罰則、職場にもたらす影響やSSでの実例を交えた講義を行い、後半は、3つのテーマに関してグループで討議し、受講者間で対応手順や方法を検討しながら、店長を悩ませる事態への望ましい対応・解決策を見出す演習と発表を行った。
同社は、引き続きSS向けにさまざまな研修プログラムの実施を予定している。